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滴滴顺风车回来了!原来那些问题都解决了吗?

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中新网客户端北京6月19日电(记者 吴涛)19日,滴滴顺风车出“大招”,在全国300个城市上线试运营,并将在6月23日起恢复跨城服务。为什么滴滴顺风车此时回归?原来存在那些问题解决了吗?资料图:滴滴站牌。中新社发 王冈 摄 图片来源:CNSPHOTO为什么疫情期间上线?经营承压?滴滴顺风车回来了!值得注意的是,此时疫情未了,为什么滴滴顺风车选择这个时间点呢?滴滴表示,原来试运营期间都没有开放跨城服务,此次选在端午小长假之前恢复,主要是为了给大家提供更多出行选择。不过记者注意到,新冠肺炎疫情暴发后,有消息称,滴滴经营遇到了很大的困难,滴滴司机一天接不了几单。滴滴现在大规模恢复顺风车业务,很难不让人想到是否经营遇到压力。“对于今年以来的经营状况,没有可披露的消息。”滴滴方面19日对中新网记者称,“实际上滴滴顺风车现阶段是不收取信息服务费的。”“和疫情也没有多大关系。跨城服务上,北京等受疫情影响的城市暂时不会开放。”滴滴还表示,为了确保司乘双方疫情期间的出行安全,顺风车要求车主、乘客每日出行前进行健康打卡;平台也会通过AI智能识别方式进行抽查用户佩戴口罩情况,如发现对方未戴口罩,可无责取消订单。网友议论滴滴顺风车的回归。截图网友怎么看?对于滴滴顺风车全国上线试运营并将开启跨城服务,不少网友表示支持,“等了2年,终于来了。”“还是很方便的,可以乘坐顺风车回家了。”但是也有网友指出,滴滴顺风车能否重启,不应该是平台自己说了算,当年的整改完成了吗?检查合格了吗?还有网友称,可选择性使用滴滴顺风车,“白天用滴滴,还是很方便的。”“相比‘黑车’,滴滴顺风车的安全性更高。”另有网友吐槽收费贵,“顺风车感觉也不便宜了。”也有车主称,“开放好,可以顺道赚点小钱了。”资料图:滴滴顺风车某次发布会。中新网 吴涛 摄原来存在的问题改进了吗?2018年5月份,一名空姐深夜打滴滴顺风车遇害;大概3个月之后,也就是2018年8月份,20岁的乐清女孩乘坐滴滴顺风车遇害,滴滴因此陷入巨大的舆论危机。当时,乐清女孩遇害后5天内,至少14城的监管部门约谈并责令滴滴进行整改。滴滴顺风车几次道歉,但始终不足以平“民愤”。2018年8月底,滴滴在质疑声中下线顺风车业务,并免去2名高管职务。时隔近2年后,滴滴顺风车存在的那些问题改进了吗?滴滴公布的数据显示,自2019年11月20日,滴滴顺风车上线试运营后,截至2020年6月,共有52022位用户报名成为共建体验官,累计收集意见23946条,帮助顺风车迭代了31个版本,优化了437项功能。如,滴滴顺风车去掉了社交标签,规定车主的接单次数,并去掉附近接单功能、限制常用接单地点。滴滴还称,加强用户信息筛查能力,进一步提升用户准入门槛;无论是司机还是乘客,多环节的人脸识别;并推出女性安全助手,提供女性专属保护等。对于网友关注的报警系统,滴滴顺风车也加了进来。与网约车一样,顺风车同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。值得注意的是,滴滴高管从来没说过未来一定会杜绝恶性安全事件的发生,包括最近滴滴被冤枉的“滴滴司机性侵直播”事件,滴滴网约车公司总裁陈熙称,“再完备的安全措施,也不可能100%杜绝极端恶性案件的发生。”所以出门在外,无论男女,还是得自己多个心眼,注意安全。(完)

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